¿Cómo cuidar la salud mental de los trabajadores?

La importancia de la salud mental de los trabajadores

Cuando una persona vive el día a día, en forma amena, útil, efectiva y responde con calma y orden ante cualquier situación tensa o de angustia, podemos concluir que es una persona con buena salud mental.

Con las condiciones de buena salud mental, mencionadas anteriormente y aplicadas al ámbito laboral, una empresa estará ampliamente beneficiada, porque tiene un trabajador    con una gran capacidad de producir, desarrollar y cumplir sus roles asignados.

La salud mental de los trabajadores, reviste una gran importancia en las organizaciones, debido a que son muchas las horas que pasan en las oficinas o sitios de trabajo. Las organizaciones deben generar una producción sustentable y el hecho de tener bajo su responsabilidad un trabajador, con síntomas depresivos y de angustia, los obliga a tomar medidas urgentes, para corregir esta situación.

La falta de concentración, el aislamiento, la tristeza y la angustia que pueda presentar un trabajador, le impide cumplir cabalmente sus actividades, generando baja producción y un ambiente de trabajo incómodo para todos.

Contar con profesionales capacitados en el área de Recursos Humanos, facilita la evaluación y la atención de estos casos para poder brindarles la ayuda necesaria y evitar que se siga acrecentando la crisis por la que están pasando. Este tipo de crisis depresivas, pueden ocasionar reposos y bajas por más de 24 semanas. Tratarlas psicológicamente ocasiona gastos asistenciales muy elevados a las empresas, debido a que el tratamiento para mejorarlos, en algunos casos, es muy lento.

Existen en la actualidad muchas herramientas tecnológicas, sencillas y didácticas, que sirven de apoyo a los profesionales de Recursos Humanos, para poder llevar a cabo un sondeo estadístico del rendimiento laboral y del bienestar mental de sus trabajadores. Más aún, el uso de estas plataformas o aplicaciones, se ha incrementado mucho, a causa de la pandemia de covid, que originó medidas para evitar su propagación como el confinamiento y el distanciamiento social.

En estas aplicaciones se pueden medir varios aspectos tales como: 

• El grado de fatiga.
• El nivel de angustia o de tristeza.
• La duración del malestar mental.
• El grado de ingesta de medicamentos.
• El nivel de satisfacción laboral desde el punto de vista económico.
• El nivel de carga laboral.   

Contar con este tipo de herramientas y las encuestas que, tradicionalmente, facilitan la toma de decisiones, al comparar frecuentemente el clima organizacional y medir la satisfacción laboral de sus trabajadores.

¿Cómo cuidar la salud mental de los trabajadores?

El área de Recursos Humanos, juega un papel de vital importancia, en los estudios relacionados con la salud mental de sus trabajadores. La actuación y la forma de pensar de este grupo de profesionales, puede generar resultados positivos o negativos, en la gestión organizacional, debido a que la salud mental es un asunto susceptible y delicado de abordar. De allí que maximizar los canales de comunicación, desde el más alto al más bajo nivel directivo, puede dar resultados alentadores durante largo tiempo. Partiendo de una buena comunicación, se optimiza la información estratégica de los lineamientos, que pueden contener los siguientes aspectos:

• Fomentar un ambiente de trabajo agradable, con buena iluminación, mobiliario ergonómico, temperatura adecuada, espacios idóneos y con buen aseo, en su estructura física, resulta beneficioso para todos.
• Dictar charlas sobre la salud mental y difundir por todos los medios existentes para incentivar la participación y la confianza de cada trabajador en compartir públicamente sus experiencias.
• Planificar e implementar valoraciones de rendimiento, frecuentes, con la finalidad de observar el avance (causado por la motivación) o el atraso y bajo rendimiento (causado por un problema o adversidad).
• Efectuar llamadas o videollamadas, a aquellos trabajadores, que motivado a la covid, están laborando remotamente y compartir con ellos noticias positivas e intercambio de opiniones sobre su entorno familiar e inquietudes laborales.
• Contratar los servicios de una Póliza de Salud Colectiva, que cubra Hospitalización, Cirugía, Maternidad y que incluya la asistencia médica primaria con atención psicológica.
• Promocionar los ascensos, luego de realizar entrevistas que midan las aspiraciones de cada trabajador. Y, por supuesto, considerando el mérito, la antigüedad, el rendimiento, las potencialidades y debilidades individuales.
• Fomentar el respeto y cumplimiento del horario de trabajo, contando con herramientas tecnológicas, que faciliten el control de entradas, salidas y ausencias. Esto permite validar las faltas del trabajador debido a un posible problema personal. 
• Organizar eventos deportivos y recreativos, tanto dentro como fuera de la organización. Esto permite la interacción entre todos los trabajadores, con lo cual se relajan y se sienten felices. Ejemplo de ello puede ser la celebración de los cumpleaños. 
• Hacer de la salud mental y el bienestar colectivo una premisa primordial en la organización, incentivando en los comedores la elaboración de comidas sanas, que incluyan frutas, verduras verdes, proteínas bajas en grasas.