Cómo preparar psicológicamente a un empleado para su nuevo puesto de trabajo

Aunque parezca una frase redundante, es importante recordar que los empleados son seres humanos y tienen una vida más allá del trabajo. Felicidad, tristezas, estrés, agotamiento, problemas, etc. son parte de la vida de los empleados, y es importante que aprendan a gestionarlos desde la mejor perspectiva posible para rendir en el puesto de trabajo. Estamos sometidos a la presión de compañeros o superiores en el ambiente laboral, y también con la presión a la que nos sometemos nosotros mismos por el deseo de mejorar, crecer y dar lo mejor posible profesionalmente hablando.

En la actualidad, la mayoría de las personas trabajadoras presentan síntomas de padecer problemas psicológicos como ansiedad, falta de resiliencia, depresión, estrés, etc. De hecho, se estima que un 25% de la población trabajadora padece algún trastorno psicológico a lo largo de la vida, y estos trastornos afectan la vida familiar, personal y también en el área laboral.

Un buen apoyo para los empleados para obtener una buena solución y disminuir los problemas es ofrecerles apoyo psicológico, lo que les permitirá desempeñar sus actividades laborales con un mejor enfoque. Ofrecer apoyo psicológico a los trabajadores se está convirtiendo en una tendencia creciente, y muchas empresas se preocupan por sus empleados y disponen de distintos recursos para mejorar su salud mental y bienestar.

Cuando una empresa se preocupa verdaderamente por el bienestar de sus empleados, estará invirtiendo en su propio beneficio. El hecho de contar con trabajadores que se encuentren bien crea un ambiente laboral óptimo, donde cada empleado tendrá las ganas y la motivación para trabajar, lo que los hace más productivos en sus funciones y tareas del trabajo. Cuando un empleado percibe y siente que es apoyado por su empresa y que recibe ayuda, se sentirá más valorado. Se convierten en los mejores defensores de su empresa y se identifican mejor con los objetivos de la misma.

Para preparar a un empleado a un nuevo puesto laboral, se pueden resaltar cuatro pasos: 

1.- Fase del reclutamiento: este inicia desde la búsqueda del candidato, es primordial que al momento de redactar una oferta laboral se realice de una manera clara y precisa: 

• Especificar cuáles son los valores corporativos de la organización.
• Características del equipo en donde se desarrolla el trabajo ofrecido.
• Contar con un software de selección y reclutamiento con comunicación interna.
• En qué consiste el trabajo a realizarse.
• Reglas y horarios a seguir desde el primer día.

2.- Primer día de trabajo: este primer día de trabajo, representa para todo empleado, una jornada llena de expectativa, dudas, ilusión y preocupación. Es por ello de mucha utilidad que en el departamento de recursos humanos se logre facilitar una inducción donde: 

• Se puede presentar al nuevo integrante a los demás colaboradores en la empresa.
• Mostrarle al empleado cuál es su puesto de trabajo.
• Explicación del funcionamiento de la empresa en cuanto a organigrama, pausas, horario de entrada y salida, solicitud de permisos, etc.
• Si se cuenta con algún software para la gestión de recursos humanos, brindar la explicación y mostrar qué tipo de solicitudes puede realizar de manera autogestionada.

Cerciorarse que el empleado cuente a su disposición todos los medios técnicos para ejecutar las funciones de su nuevo cargo como ordenador, conexión a internet, teléfono, etc.

3.- Primera semana de trabajo: igual que en el primer día de trabajo, esta primera semana es de mucha importancia y crucial para que el empleado se sienta bienvenido. No hay que exigirle mucho a los empleados nuevos, hay que darles tiempo y espacio para que observen y vayan aprendiendo. 

4.- Apoyo continuo: un buen plan de apoyo o acaba al culminar la primera semana laboral de un nuevo integrante, una semana no es suficiente para que un empleado nuevo conozca las características de su puesto laboral. Los responsables del equipo, deben tener en cuenta la realización de un seguimiento semanal durante el primer mes y de manera mensual durante el primer trimestre, luego se puede planificar un seguimiento trimestral o semestral.

Para lograr un buen plan de preparación psicológica a un empleado nuevo, indicaremos unas claves importantes: 

• Permitirle al empleado nuevo ser independiente.
• La preparación psicológica no debe reposar su responsabilidad únicamente en el departamento de recursos humanos, se debe involucrar a gerentes, managers y a los propios equipo de trabajo.
• Disponer de algún software que facilite el proceso de incorporación de los nuevos contratados.
• Brindar feedback positivo y constructivo durante el proceso de apoyo psicológico al nuevo empleado.
• No está de más incluir algún beneficio material como recompensa, como logos de la empresa, camisetas, bolígrafos, tazas, etc.