El impacto de la falta de reconocimiento en el trabajo

Mucho se ha hablado sobre los numerosos beneficios que el reconocimiento laboral aporta a las empresas. Sin embargo, lamentablemente, algunas compañías no otorgan el debido aprecio a sus colaboradores. En estos casos, la empresa puede enfrentar consecuencias muy negativas. Los colaboradores que no son reconocidos se desmotivan y carecen de la confianza necesaria para desempeñar su trabajo, lo que a su vez afecta el desempeño del negocio.

Al hablar de reconocimiento laboral, algunos directivos erróneamente creen que basta con ofrecer salarios competitivos en el mercado, aun así, esto está lejos de ser suficiente. Aunque el salario es una motivación importante para los empleados, estos también valoran otros aspectos.

No tiene sentido recibir una excelente remuneración en comparación con el mercado si se trabaja en un entorno laboral donde se producen abusos constantes, se excede la carga de trabajo acordada y no se valora a los empleados. Todos estos factores impactan negativamente en la salud mental de los colaboradores y en su nivel de satisfacción con el trabajo. Con el fin de profundizar en este tema, en este artículo se presentarán los principales efectos del reconocimiento laboral en las empresas, así como las formas de mejorarlo. 

Reconocimiento laboral: Valorando a los trabajadores

Todos compartimos la necesidad inherente de ser reconocidos. Desde nuestra infancia, anhelamos el cariño y el respeto para sentirnos queridos y reconocidos. Los expertos en educación establecen que proporcionar retroalimentación adecuada a los niños sobre su comportamiento, destacando los aspectos positivos, los avances y sus cualidades, favorece su desarrollo y autoestima. A medida que nos convertimos en adultos, el reconocimiento sigue siendo fundamental, tanto en nuestras relaciones familiares y amistosas como en nuestro entorno laboral.

El reconocimiento laboral genera una satisfacción personal que hace que los trabajadores sean más felices al desarrollar sus tareas, tanto en su ámbito laboral como en su vida en general. Es una técnica esencial para retener el talento, ya que es importante que los empleados sepan que su trabajo es valorado y que su contribución es fundamental para el éxito de la empresa. No apreciar el desempeño y la labor de nuestros empleados les da motivos para buscar oportunidades en otras empresas donde sí se les reconozca.

No hacemos referencia únicamente a reconocimientos mediante cuantiosos premios o aumentos salariales, que también son, sin duda, una forma de reconocimiento. Tampoco se trata solo de palmaditas en la espalda o de colocar la foto del "empleado del mes". Queremos decir que, es la necesidad que tenemos los trabajadores de sentirnos apreciados y de no ser ignorados. Es fundamental que los trabajadores reciban una retroalimentación constructiva y un reconocimiento genuino e inteligente, que se caracterice por: 

• Ser auténtico y sincero.
• Ser personalizado.
• Ser oportuno.
• Ser claro y específico.
• Ser proporcionado.

Impactos del reconocimiento laboral en la empresa

La ausencia de reconocimiento laboral provoca que los colaboradores se sientan estresados, desmotivados e insatisfechos con su empleo, así como también afecta el clima organizacional, a los equipos y el éxito de los negocios, entre otros aspectos. Presentamos algunos de los principales impactos del reconocimiento laboral:

1.- Afecta directamente al clima organizacional:

Imagina tu empresa como una máquina en funcionamiento. No basta con tener un motor y piezas principales en buen estado; también es necesario realizar un mantenimiento constante para evitar daños inesperados. Los colaboradores son los engranajes esenciales para el desarrollo de los servicios y el éxito de la empresa. Por lo tanto, las acciones de reconocimiento laboral, o su ausencia, influyen en el rendimiento de todos y en el clima organizacional.

Según una encuesta, más del 36% de los colaboradores considera que la falta de reconocimiento es el principal obstáculo para aumentar su productividad. Aunque los profesionales realicen bien su trabajo y sean conscientes de su potencial, la falta de una cultura de retroalimentación y comunicación entre superiores y empleados puede generar una sensación de escaso reconocimiento.

Si la empresa promueve acciones de reconocimiento laboral de forma regular, el clima organizacional entre los equipos y en toda la compañía mejorará. De este modo, los colaboradores se sentirán más motivados en su desempeño diario.

2.- Disminuye las barreras de comunicación en la empresa:

Fomentar el reconocimiento laboral entre todos los colaboradores también contribuye a reducir las barreras de comunicación en la empresa. Esto se debe a que los profesionales comienzan a confiar en sus superiores directos y se abren con ellos cuando no se sienten valorados o comprendidos.

Según una encuesta realizada, aproximadamente el 49% de los colaboradores cree que los programas de reconocimiento laboral ayudan a mejorar las relaciones laborales y a desarrollar una mayor confianza con los directivos. Como resultado, los profesionales dejan de temer a sus líderes y adquieren más seguridad para expresar ideas, plantear problemas, solicitar opiniones o exponer las necesidades para llevar a cabo su trabajo.

3.- Aumenta la retención de talentos:

De acuerdo con un estudio realizado sobre este punto, el 80% de los profesionales que renuncian afirman que la falta de reconocimiento es uno de los principales motivos para dejar su empleo. Por lo tanto, las estrategias de reconocimiento también ayudan a retener talento y reducir la rotación de personal en la empresa.

Esto se explica porque, si los colaboradores se sienten valorados en su trabajo, es poco probable que consideren abandonarlo en busca de nuevas oportunidades, a menos que encuentren una oferta irresistible en otra empresa. Además, el reconocimiento profesional contribuye a mejorar la imagen de la empresa como empleadora. Si la compañía invierte en prácticas de reconocimiento, su reputación entre los colaboradores será favorable. En cambio, si los profesionales no se sienten apreciados, su reputación se verá afectada negativamente.

4.- Mejora los resultados de la empresa:

El reconocimiento es una de las principales motivaciones para que los empleados se comprometan con sus tareas. Por lo tanto, cuando los colaboradores son valorados en su trabajo, aumenta su productividad y la calidad del servicio que brindan.

Por ejemplo, si los colaboradores desempeñan mejor sus labores, la satisfacción de los clientes con el servicio prestado puede incrementar. Además, esa mayor calidad puede generar nuevas oportunidades de negocio y aumentar los ingresos de la empresa, por ende, los resultados generales de la compañía también se verán beneficiados.

El reconocimiento laboral tiene un impacto significativo en diversos aspectos de la empresa. No solo influye en el clima organizacional y la comunicación interna, sino que también contribuye a retener talento y mejorar los resultados empresariales. Es fundamental que las empresas implementen prácticas de reconocimiento auténticas, personalizadas, oportuna, claras y proporcionadas para maximizar los beneficios en todos estos ámbitos.