Onboarding: qué es y por qué es importante para empresas y empleados

Qué es el Onboarding

Los nuevos comienzos laborales son eventos altamente motivadores para muchos profesionales. La incorporación al nuevo ambiente laboral nos produce entusiasmo por el cambio y las novedades que pronto conoceremos. El onboarding es la presentación formal de un nuevo trabajador ante todos los integrantes de una organización o de un grupo de trabajo. Es un momento de gran emoción para el nuevo trabajador, pues le permite conocer cada una de las áreas y departamentos de la empresa y, al mismo tiempo, establecer contacto con todos los integrantes de la empresa. El fin de esta política organizacional es lograr que los nuevos integrantes se familiaricen con el clima organizacional de forma efectiva y desarrollen el sentido de pertenencia con la organización.

El concepto de onboarding en español significa abordar o subirse. La relación de este concepto con el comercio, se entiende como que el trabajador se está montando en la embarcación empresarial. El trabajador comprende y se ajusta a los procedimientos internos, se incorpora con todos los miembros del equipo y trabajan en la obtención de las metas comunes. Como partícipe vital de estos reclutamientos, los profesionales del departamento de RRHH, deben garantizar un lapso de duración adecuado y el seguimiento de este proceso más allá de la contratación inicial. Se estima que un 20% de los nuevos empleados, renuncian antes de los 45 días, luego de su ingreso, a causa de la realización de un mal y breve proceso de onboarding, que ocasionó el retraimiento, infravaloración y posterior abandono de la empresa por parte del trabajador.

Por qué es importante el Onboarding para empresas y empleados

La importancia del onboarding es lograr que el nuevo trabajador obtenga, rapidez, autogestión y rendimiento a la par de su adaptación al nuevo entorno laboral. Es indispensable brindar un puesto de trabajo, con herramientas, equipos, materiales, soportes y otros aspectos necesarios, para que se sienta bien recibido. Esta metodología pretende, que estos nuevos talentos prefieran estabilizarse y hacer carrera profesional, dentro de una organización, que logra retener hasta en un 82% su plantilla laboral y obtener más del 70% de los rendimientos productivos, generados por parte de estos nuevos empleados. Hay otros aspectos del onboarding que revisten importancia, tanto para la empresa como para el trabajador, y se mencionan a continuación:

• Gracias a un buen onboarding, los clientes captados por parte del nuevo trabajador, incrementan los niveles de productividad y el rendimiento económico de la empresa. Además, la buena atención que recibió el cliente, eleva sus niveles de satisfacción y su disposición para aconsejar este tipo de servicios a otras empresas del entorno.
• Las estadísticas indican que un 54% de las compañías que realizan un onboarding prolongado, obtienen altos niveles de compromiso de sus trabajadores.
• La empresa conoce con precisión cuál es el requerimiento que tiene la organización y cuáles son las habilidades y destrezas, que necesita el nuevo trabajador para ubicarlo adecuada y exitosamente en su rol.
• La retroalimentación del onboarding con el trabajador, hace que la empresa perfeccione su modelo y su prestigio corporativo, logrando captar la atención de los intelectos más capacitados. 
• El onboarding le afianza al nuevo empleado la importancia vital que su incorporación representa para la organización y por ello comprende asertivamente cómo debe ser su comportamiento e integración dentro de la organización.
• El onboarding procura que el nuevo trabajador se mantenga diligente e involucrado, en el desarrollo de los nuevos planes comunes del equipo. 
• El onboarding permite que los empleados reciban aprendizajes metódicos e integrales para asimilar satisfactoriamente los procedimientos diarios de la organización.
• Los empleados altamente motivados, debido a un buen onboarding, naturalmente se incorporan e intervienen con sus ideas en las dinámicas laborales para demostrar sus altos niveles de efectividad y de innovación.
• El onboarding le asigna al empleado tareas experimentales, para que pueda decidir y crear nuevas soluciones, que lo oriente en la ruta adecuada a seguir dentro de la organización.
• Un buen onboarding contribuye a disminuir el ausentismo laboral al ofrecer un ambiente laboral agradable, tranquilo y seguro para que el nuevo trabajador pueda realizar sus actividades sin estrés y se sienta complacido de asistir a sus actividades diarias en la organización.