Smart Working, la nueva metodología de trabajo

La era de la transformación digital y las innovaciones tecnológicas ha desencadenado nuevas corrientes en el ámbito laboral, redefiniendo las dinámicas empresariales. Entre estas corrientes resalta el concepto del "smart working" (trabajo inteligente), una metodología que trae consigo una serie de beneficios tanto para las empresas como para sus colaboradores. A menudo, cuando se menciona el término "smart working", es común que se le asocie únicamente con el teletrabajo. No obstante, es crucial comprender que el smart working abarca una gama más amplia de elementos.

Desentrañando el concepto del Smart Working

El smart working engloba enfoques prácticos que permiten a los empleadores abandonar rigideces preestablecidas sobre cómo y cuándo las personas pueden desempeñarse de manera efectiva en sus funciones.

Al introducir prácticas laborales más flexibles, las empresas pueden:

• Convertirse en empleadores más atractivos, atrayendo y reteniendo talento.
• Llamar la atención de una diversidad más amplia de habilidades y destrezas.
• Reducir los desplazamientos y tiempo invertido en reuniones.
• Proporcionar un equilibrio óptimo entre la vida laboral y personal.
• Lograr una mayor eficiencia y productividad, cumpliendo con las expectativas de los clientes, agilizando entregas y reduciendo costos generales de operación.

Para los empleados, el smart working también presenta ventajas significativas al abandonar la rutina laboral tradicional. Este cambio puede llevar a:

1. Mejorar el equilibrio entre la vida profesional y personal.
2. Disminuir el estrés y las horas extras.
3. Facilitar viajes de negocios más eficientes.
4. El Concepto Integral del Smart Working

La intersección entre el teletrabajo y las tecnologías emergentes ha dado vida al smart working, un enfoque laboral que se basa en una mayor agilidad y flexibilidad. El smart working se centra en los proyectos, la creatividad y las personas, más allá de la ubicación física.

En un mundo hiperconectado como el actual, este cambio también se refleja en el entorno laboral. La importancia del trabajo ya no radica en un espacio geográfico específico, sino en la calidad del desempeño y los resultados.

Los empleadores y gestores de proyectos pueden mantenerse al día mediante herramientas tecnológicas como software de gestión de personal, equipos, proyectos y tareas, con información accesible en un solo vistazo. Los empleados pueden colaborar y compartir ideas desde su hogar u otros lugares, fomentando una comunicación fluida y agilizando la colaboración interdepartamental.

El smart working promueve valores como la flexibilidad, autonomía y movilidad, proporcionando a los empleados las herramientas para decidir cuándo, dónde y cómo llevar a cabo sus tareas. Esta filosofía aumenta la satisfacción de los empleados y nutre un entorno laboral más gratificante. La evolución laboral está en pleno auge a través del smart working, donde la tecnología se convierte en la herramienta que fomenta la eficiencia, el equilibrio y el crecimiento tanto para las empresas como para sus talentos.

Los elementos clave del Smart Working

El smart working emerge como una metodología laboral anclada en la confianza en el empleado, al tiempo que otorga una importancia crucial al entendimiento preciso de sus metas. Por ende, el smart working no se focaliza en las horas laboradas, sino en el cumplimiento de objetivos específicos.

Sin lugar a dudas, la implementación de esta metodología vanguardista plantea un auténtico desafío tanto para las compañías como para sus empleados, quienes deben mantener una coordinación sin fisuras. Con todo, el smart working encierra diversas características de suma relevancia.

Movilidad y flexibilidad

Los trabajadores ejercen su facultad de decidir dónde desean laborar, ya sea desde su hogar, la oficina o incluso un café cercano. Un concepto afín al paradigma del trabajo híbrido.

Trabajo a distancia

Las tecnologías contemporáneas permiten la concreción del trabajo a distancia, optimizando tiempo y recursos. Disponer de un software de Recursos Humanos que ofrezca a los empleados un portal personalizado se torna esencial.

Tecnología como piedra angular

La tecnología, en particular la conexión a Internet, se erige como el epicentro del smart working, brindando la flexibilidad de acceder a documentos e información desde cualquier lugar y momento. No obstante, para materializar el smart working, las empresas deben desprenderse de herramientas y programas no adecuados para la nube, siendo la digitalización un factor crucial. Elimina la dependencia de la presencia física y los soportes físicos mediante la adopción de soluciones como la firma digital o electrónica.

Autonomía y flexibilidad horaria

El trabajo a distancia concede a los empleados la capacidad de organizar su horario según su conveniencia, fomentando un equilibrio armónico entre lo laboral, familiar y personal, lo cual es sumamente apreciado por los trabajadores.

Beneficios del Smart Working

Indudablemente, el trabajo a distancia o smart working exhibe una amplia gama de ventajas, tanto para los trabajadores como para los empresarios. Este modelo laboral se fundamenta en la consecución de resultados, lo que insufla una motivación adicional, generando mayor eficiencia y compromiso entre los empleados, quienes también pueden valorar de manera objetiva sus logros. Además, al permitir a los trabajadores desempeñarse desde cualquier ubicación, se eliminan costos asociados al arrendamiento de oficinas o viáticos.

Aunado a ello, el smart working promueve la formación de equipos multidisciplinarios y multiculturalidad laboral, enriqueciendo la diversidad y aportando múltiples perspectivas.

Desafíos del Smart Working

No obstante, el smart working no es un paradigma perfecto y conlleva ciertos desafíos. Una de las limitaciones reside en el incremento de distracciones para los empleados y la posible desconexión entre los equipos debido a la dispersión del espacio de trabajo. No obstante, el problema central radica en la carencia de un marco regulador, lo cual genera reticencias por parte de los empresarios. En España, por ejemplo, la legislación laboral relativa al smart working es limitada y aborda aspectos generales, dejando cabos sueltos y vacíos legales que podrían acarrear problemas a futuro.

Por ello, en España, la implementación de esta metodología se rige mediante convenios colectivos y acuerdos entre las empresas y los trabajadores. Son estas instancias las que también regulan el teletrabajo, la variante ampliada del smart working.