¿Qué es el síndrome de burnout y por qué es relevante en el ambiente laboral?

Salud laboral

¿Qué es el síndrome de burnout y por qué es relevante en el ambiente laboral?

El síndrome del burnout o del trabajador quemado hace referencia a la respuesta ante el estrés crónico en un ambiente laboral, donde el individuo puede llegar a experimentar malestar tanto físico como psicológico.

El síndrome del burnout o del trabajador quemado hace referencia a la respuesta ante el estrés crónico en un ambiente laboral. Donde el individuo puede llegar a experimentar
sintomatología, a nivel físico, como desgaste y agotamiento, así como, síntomas cognitivos, como despersonalización, disminución de la realización personal, distracción y/o
emocionales como sensación de frustración, perdida de energía, incluso depresión y ansiedad; esto puede afectar de manera negativa la calidad de vida del individuo, ya que se
puede prolongar en el tiempo. 

Lovo (2020) expone que existen diversos estresores, que mantienen al organismo en un estado de activación, para dos reacciones: luchar o huir. El medio laboral se puede asociar a un estresor que sobrepasa los recursos del trabajador, por lo que hay una exigencia mayor de las capacidades de la persona (Seijas, 2019).
De modo que, pueden existir situaciones donde las estrategias de afrontamiento que empleamos son superadas por dichos estresores y en consecuencia se presentan alteraciones
a nivel físico, cognitivo y emocional, que pueden desencadenar en el síndrome de burnout.


Dentro de los factores desencadenantes del síndrome se encuentran, las condiciones externas al individuo, como por ejemplo, un ambiente laboral tenso, sobrecarga de trabajo,
falta de especificidad en las funciones a desempeñar, conflictos en las relaciones del trabajo entre otros y condiciones internas, como, escasas estrategias de afrontamiento, dificultad en la regulación emocional, poca autoeficacia y autonomía, escasa motivación o también sensación de falta de apoyo por parte de los superiores o compañeros de trabajo, entre otros factores.

Para prevenir o dar un manejo al síndrome sería importante tener en consideración los siguientes puntos:

  • La psicoeducación, conocer que es el síndrome y de qué manera afecta las áreas de la persona, para poder darle un mejor manejo.
  • Fomentar o mantener hábitos saludables.
  • Aprender a manejar de manera más adaptativa como se reacciona ante las situaciones de estrés.
  • Entrenamiento en resolución de problemas, ya que permite darle un mejor manejo a las situaciones de conflicto.
  • Reforzar las habilidades de regulación emocional, empleando estrategias como la respiración.
  • Replanteamiento de metas y objetivos dentro de la organización y emplear reforzadores para aumentar la motivación.
  • Tener claro cuál es el rol dentro de la organización y cuáles son las tareas del cargo que se desempeña. 
  • Propiciar un buen clima organizacional dentro del lugar de trabajo.

Así pues, haciendo una revisión de lo mencionado, el síndrome de burnout, es una condición que con frecuencia se ve en el ámbito laboral, pero que pasa desapercibida por
desconocimiento, por ello, es importante reconocer como individuo como me siento en el medio de trabajo en el cual estoy inmerso e identificar si percibo algún tipo de dificultad
como las mencionadas, de ser el caso, es importante consultarlo con un profesional.

Referencias:
Seijas, D.E (2019). Riesgos psicosociales, estrés laboral y síndrome burnout en trabajadores universitarios de una escuela de bioanálisis. Rev. Salud Pública. 21 (1) 102-108.
https://doi.org/10.15446/rsap.V21n1.71907

Lovo, J (2020). Síndrome de burnout: Un problema moderno. Revista entorno. (70) 110- 120. https://doi.org/10.5377/entorno.v0i70.10371

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