Síndrome de burnout

El síndrome de Burnout o “síndrome del trabajador quemado” es un estado de agotamiento, decepción y pérdida de interés por la actividad laboral, que surge en profesionales que trabajan en contacto directo con personas en la prestación de servicios.

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Autor: Miriam Jiménez Bravo

El síndrome de burnout o “síndrome del trabajador quemado” es un estado de agotamiento, decepción y pérdida de interés por la actividad laboral, que surge en profesionales que trabajan en contacto directo con personas en la prestación de servicios. El burnout es la exposición a estresores crónicos y cursa con sentimientos y emociones negativas de la persona, debido a altas exigencias y demandas unido a una gran insatisfacción laboral.

Los síntomas de este síndrome son:

Sensación de agotamiento, fracaso e impotencia, cansancio mental.
Dificultad para concentrarse.
Despersonalización (actitud fría, negativa, enfadada, colérica), hacia el cliente.
Agresividad e irritabilidad.
Sentimiento de incompetencia.
Dolores físicos como dolor de cabeza, dolor muscular, fatiga visual…
Bajo rendimiento laboral y vivencias de baja realización personal
Dificultades en el sueño.
Aburrimiento.

Existen diversas formas de intervenir y actuar:

Establecer horarios de pausas y descansos y respetarlos.
Establecer límites en situaciones de muchas tareas, demandas o estrés.
Cuidar de uno mismo atendiendo a señales de nuestro cuerpo y emociones.
Realizar actividades placenteras.
Hacer ejercicio ya que ayuda a combatir el estrés.
Buscar apoyo familiar y social, donde te sientas entendido y escuchado.

Con respeto a las empresas y organizaciones, la mejor manera de intervenir es:

Ser receptivos, estimular las emociones y la creatividad para la búsqueda de soluciones.
Rediseñar la realización de las tareas.
Clarificar la toma de decisiones.
Mejorar la supervisión.
Establecer líneas claras de autoridad.
Mejorar la comunicación en la organización.
Facilitar que los trabajadores puedan cambiar de actividades para no caer en la rutina y aburrimiento.
Mejora de recompensas y promoción.
Aumentar las responsabilidades, la participación en la toma de decisiones y la autonomía realizando reuniones para pedir consejo en determinadas situaciones.
Facilitar la flexibilidad laboral.
Establecer un equipo de especialistas para aportar soluciones a los problemas que se planteen.
Establecer un desarrollo grupal de formas efectivas para tratar los problemas.
Fomentar y entrenar a compañeros y supervisores en dar retroalimentación sobre cómo son percibidos, entendidos y vividos los comportamientos de los demás.

Disponer de un buen ambiente laboral es imprescindible a la hora de trabajar de forma eficaz y productiva. Es por esto que es muy importante reforzar el trabajo de los empleados y realizar reuniones semanales o mensuales donde se recojan problemas y obstáculos que impidan la realización de un correcto trabajo y, seguidamente, buscar soluciones apropiadas para ese caso. Lo más importante de esto es que los empleados se sientan escuchados, apoyados y comprendidos en todo momento, que sientan que forman parte de la empresa y que sus emociones son válidas y reconocidas.

¿Tus condiciones laborales afectan a tu bienestar?

Queremos ayudarte a superar los problemas generados por el coronavirus. Si nos aportas más información sobre tu situación podremos entender mejor qué la provoca:

¿Cómo afectan tus condiciones laborales a tu bienestar?

Me genera ansiedad o estrés
Me genera tristeza o depresión
Me genera problemas con mi pareja
Me genera problemas con mi familia
Me provoca inseguridad y afecta a mi autoestima
Anula o limita mi vida social

¿Has buscado ayuda profesional para superar los problemas generados por tus condiciones laborales?

Si decides apoyarte en Psonríe para superar los problemas generados por tus condiciones laborales:

Podrás ser atendido por un psicólogo colegiado al instante o con cita previa.
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¿Por qué no has buscado ayuda profesional?

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Mientras una sesión de terapia presencial de 1 hora cuesta aproximadamente entre 50€ y 70€ euros, en Psonríe puedes hacer sesiones de 25 minutos por chat, voz o vídeo desde 24,50€.

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La terapia psicológica online tiene la misma efectividad que la psicoterapia tradicional presencial, siempre y cuando la lleve a cabo un profesional cualificado y se realice preferiblemente en tiempo real para tener una comunicación fluida.

Tomando en cuenta que el procedimiento de diagnóstico, la definición de metas y el tratamiento es igual en ambas modalidades, podemos concluir que la principal diferencia es el medio en el que se realiza.

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Si bien ahora el problema no es tan grave te recomendamos que no subestimes la situación o permitas que se agrave: una pequeña dificultad del día a día puede llegar a convertirse en un problema psicológico grave si no se trata a tiempo.

Si aún así crees que no es el momento de pedir ayuda solo recuerda que cuando la necesites puedes contactarnos.

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Aunque es posible resolver el problema por ti mismo, con la ayuda de un psicólogo profesional aumentarás la probabilidad de conseguirlo, y además lo harás más rápido.

Nuestros psicólogos cuentan con los conocimientos, recursos y experiencia que han acumulado ayudando a otras personas en tu misma situación, por lo que identificarán antes la causa del problema y te asesorarán para encontrar juntos la solución más efectiva.

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